Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("chúng tôi") vận hành memorieslab ("Trang web"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và tiết lộ thông tin của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, xem xét các ý tưởng thiết kế hoặc mua mô hình 3D và sản phẩm hoàn chỉnh.
Bằng cách sử dụng Trang web, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình cho bạn:
Thông tin nhận dạng cá nhân : Khi bạn đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán của bạn.
Dữ liệu đơn hàng và giao dịch : Thông tin chi tiết về các mô hình 3D hoặc sản phẩm hoàn chỉnh mà bạn xem, đặt trước hoặc mua, cũng như lịch sử giao dịch.
Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng : Chúng tôi tự động thu thập thông tin mà trình duyệt của bạn gửi mỗi khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (IP) của máy tính, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang trên Trang web của chúng tôi mà bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập, và thời gian bạn dành cho các trang đó.
Cookie và Công nghệ Theo dõi : Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi hoạt động trên Trang web của mình và lưu giữ một số thông tin nhất định nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả cookie, nhưng một số phần của Trang web có thể không truy cập được.
2. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho nhiều mục đích vận hành và tuân thủ quy định khác nhau:
Thực hiện đơn hàng : Xử lý giao dịch, quản lý lịch sản xuất/in ấn và sắp xếp vận chuyển quốc tế cho các đơn hàng của bạn.
Để cải thiện nền tảng thiết kế của chúng tôi : Phân tích xu hướng sử dụng và nâng cao các khái niệm thiết kế, bản phác thảo và quy trình mô hình hóa 3D dựa trên phản hồi của nhà thiết kế.
Để liên lạc với bạn : Để gửi xác nhận đơn hàng, cập nhật về các đơn đặt trước năm 2026 của bạn và trả lời các câu hỏi về hỗ trợ kỹ thuật hoặc thiết kế.
Vì mục đích bảo mật và tuân thủ : Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, hoạt động gian lận hoặc việc khai thác thương mại trái phép tài sản trí tuệ của chúng tôi.
3. CHIA SẺ VÀ CÔNG KHAI DỮ LIỆU
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong những trường hợp hạn chế sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ : Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các tổ chức bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ các dịch vụ của mình, bao gồm các nhà xử lý thanh toán (như Airwallex/Stripe), mạng lưới hậu cần toàn cầu để thực hiện đơn hàng và các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây.
Tuân thủ pháp luật : Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi pháp luật yêu cầu hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan công quyền thuộc thẩm quyền của Đặc khu hành chính Hồng Kông (Hồng Kông SAR) .
4. BẢO MẬT DỮ LIỆU
Việc bảo mật dữ liệu của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý theo tiêu chuẩn ngành (như mã hóa SSL) để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet là an toàn 100%.
5. BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN QUYỀN
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được cung cấp bên dưới.
6. NHỮNG THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng tải Chính sách Bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào.
7. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với người phụ trách tuân thủ của chúng tôi theo địa chỉ:
Tên công ty: Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Trang web: memorieslab.co
Email: support@memorieslab.co
Địa chỉ đăng ký: Phòng 3, tầng 24, Trung tâm Thương mại Ho King, số 2-16 đường Fayuen, Mong Kok, Hồng Kông, Hồng Kông