Termos de Serviço

Bem-vindo ao memorieslab (o "Site"), operado pela Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("nós", "nos" ou "nossos"). Ao acessar ou usar nosso Site e serviços, você concorda em ficar vinculado aos seguintes Termos de Serviço ("Termos"). Leia-os atentamente.


1. VISÃO GERAL E NOSSOS SERVIÇOS

O memorieslab é uma plataforma focada em tecnologia e design. Apresentamos nossos conceitos de design originais, detalhando toda a jornada criativa, desde os esboços iniciais até os modelos 3D físicos e os produtos finais. Esses fluxos de trabalho de design conceitual, filosofias e aplicações práticas são apresentados como inspirações criativas e referências para designers e criadores do mundo todo.

Além da apresentação de projetos, oferecemos modelos 3D de alta qualidade e produtos físicos acabados para compra diretamente pelo site.


2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site, incluindo, entre outros, conceitos de design originais, esboços, rascunhos, arquivos de modelagem 3D, imagens renderizadas, fluxos de trabalho, textos, gráficos e logotipos, é propriedade intelectual exclusiva da HONG KONG MEMORIES SPACE TECHNOLOGY LIMITED e está protegido por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e propriedade intelectual.

  • Uso para fins de referência apenas : É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para visualizar e usar como referência nossos conceitos e filosofias de design para inspiração pessoal.

  • Uso proibido : É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, realizar engenharia reversa, explorar comercialmente ou reivindicar a propriedade de quaisquer esboços, fluxos de trabalho de design ou ativos de modelos sem o nosso consentimento prévio por escrito.


3. PEDIDOS E COMPRAS

Ao fazer um pedido de modelos 3D ou produtos físicos acabados na memorieslab , você concorda que:

  • Todos os pedidos estão sujeitos a aceitação e disponibilidade.

  • Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja.

  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso exclusivo critério, incluindo, entre outros, a disponibilidade do produto, erros nas descrições ou preços dos produtos ou suspeita de atividade fraudulenta.


4. PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA E POLÍTICA DE REEMBOLSO

Como muitos de nossos modelos 3D e produtos acabados são feitos sob encomenda, impressos sob medida ou personalizados de acordo com conceitos de design específicos:

  • Política de personalização : Uma vez iniciada a produção ou a entrega digital, os pedidos personalizados não podem ser cancelados ou alterados.

  • Exceções de reembolso : Não aceitamos devoluções ou reembolsos por "arrependimento" em produtos físicos personalizados ou downloads de arquivos de design digital.

  • Produtos Danificados/Defeituosos : Se um produto físico finalizado chegar danificado ou defeituoso devido ao transporte, entre em contato conosco pelo nosso e-mail de suporte oficial em até 7 dias após o recebimento, enviando uma foto como comprovante. Avaliaremos o problema e providenciaremos uma reimpressão ou substituição gratuita.


5. ENVIO E ENTREGA

Para produtos físicos, os prazos e custos de envio variam dependendo do destino e da complexidade da produção em 3D. Utilizamos redes logísticas internacionais confiáveis ​​para processar os pedidos. Quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou encargos de importação cobrados no país de destino são de responsabilidade exclusiva do comprador.


6. LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer outros acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos por e interpretados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong (RAE de Hong Kong) . Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.


7. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para o seguinte endereço:

  • Nome da empresa: Hong Kong MemoSpace Technology Limited

  • Site: memorieslab.co

  • E-mail: support@memorieslab.co

  • Endereço Registrado: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG