A Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("nós", "nos" ou "nossos") opera o memorieslab (o "Site"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações quando você visita nosso Site, analisa nossos conceitos de design ou adquire modelos 3D e produtos acabados.
Ao utilizar o site, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Coletamos diversos tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços para você:
Informações de identificação pessoal : Ao fazer um pedido, registrar uma conta ou entrar em contato conosco, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e endereço de cobrança.
Dados de Pedidos e Transações : Detalhes sobre os modelos 3D ou produtos acabados que você visualiza, pré-encomenda ou compra, bem como o histórico de transações.
Dados técnicos e de utilização : Coletamos automaticamente informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso site. Isso inclui o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, o tipo e a versão do navegador, as páginas do nosso site que você visita, a data e a hora da sua visita e o tempo gasto nessas páginas.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento : Utilizamos cookies para rastrear a atividade em nosso site e armazenar determinadas informações para aprimorar sua experiência de usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies, mas algumas partes do nosso site podem ficar inacessíveis.
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos os dados coletados para diversas finalidades operacionais e de conformidade:
Para processar pedidos : Para processar transações, gerenciar cronogramas de fabricação/impressão e organizar o envio internacional de suas compras.
Para aprimorar nossa plataforma de design : Analisar as tendências de uso e aprimorar nossos conceitos de design, esboços e fluxos de trabalho de modelagem 3D com base no feedback dos designers.
Para nos comunicarmos com você : Para enviar confirmações de pedidos, atualizações sobre suas pré-encomendas de 2026 e responder a perguntas sobre suporte técnico ou design.
Para segurança e conformidade : Para detectar, prevenir e solucionar problemas técnicos, atividades fraudulentas ou exploração comercial não autorizada de nossa propriedade intelectual.
3. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
Prestadores de serviços : Compartilhamos dados com instituições terceirizadas confiáveis para facilitar nossos serviços, incluindo processadores de pagamento (como Airwallex/Stripe), redes logísticas globais para entrega e provedores de hospedagem em nuvem.
Conformidade legal : Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas sob a jurisdição da Região Administrativa Especial de Hong Kong (RAE de Hong Kong) .
4. SEGURANÇA DE DADOS
A segurança dos seus dados é de suma importância para nós. Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas padrão do setor (como criptografia SSL) para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
5. A PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS DIREITOS
Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais. Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.
6. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve alterações.
7. CONTATE-NOS
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso responsável pela conformidade através do seguinte endereço:
Nome da empresa: Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Site: memorieslab.co
E-mail: support@memorieslab.co
Endereço Registrado: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KOK, HONG KONG