Selamat datang di memorieslab ("Situs Web"), yang dioperasikan oleh Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("kami," "kita," atau "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan berikut ("Ketentuan"). Harap baca dengan saksama.
1. GAMBARAN UMUM DAN LAYANAN KAMI
memorieslab adalah platform yang digerakkan oleh teknologi dan berfokus pada desain. Kami menampilkan konsep desain orisinal kami, merinci seluruh perjalanan kreatif mulai dari sketsa awal hingga model 3D fisik dan produk jadi. Alur kerja desain konseptual, filosofi, dan aplikasi skenario ini disajikan sebagai inspirasi kreatif dan wawasan referensi bagi desainer dan kreator di seluruh dunia.
Selain memamerkan desain, kami menawarkan model 3D berkualitas tinggi dan produk fisik jadi yang dapat dibeli langsung melalui Situs Web.
2. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Seluruh konten di Situs Web ini, termasuk namun tidak terbatas pada konsep desain asli, sketsa, draf, file pemodelan 3D, gambar rendering, alur kerja, teks, grafik, dan logo, adalah hak kekayaan intelektual eksklusif dari HONG KONG MEMORIES SPACE TECHNOLOGY LIMITED dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional.
Hanya untuk Penggunaan Referensi : Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk melihat dan menggunakan konsep dan filosofi desain kami sebagai referensi untuk inspirasi pribadi.
Penggunaan Terlarang : Anda tidak diperbolehkan menyalin, mereproduksi, memodifikasi, mendistribusikan, merekayasa balik, mengeksploitasi secara komersial, atau mengklaim kepemilikan atas sketsa, alur kerja desain, atau aset model apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
3. PESANAN DAN PEMBELIAN
Dengan melakukan pemesanan model 3D atau produk fisik jadi di memorieslab , Anda menyetujui bahwa:
Semua pesanan bergantung pada penerimaan dan ketersediaan.
Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di toko kami.
Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apa pun atas kebijakan kami sendiri, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketersediaan produk, kesalahan dalam deskripsi produk atau harga, atau dugaan aktivitas penipuan.
4. PESANAN KHUSUS & KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
Karena banyak model 3D dan produk jadi kami dibuat berdasarkan pesanan, dicetak khusus, atau dibuat sesuai dengan konsep desain tertentu:
Kebijakan Kustomisasi : Setelah produksi atau pengiriman digital dimulai, pesanan kustom tidak dapat dibatalkan atau diubah.
Pengecualian Pengembalian Dana : Kami tidak menerima pengembalian atau pengembalian dana karena "berubah pikiran" untuk produk fisik kustom atau unduhan file desain digital.
Barang Rusak/Cacat : Jika produk fisik yang sudah jadi tiba dalam keadaan rusak atau cacat karena pengiriman, silakan hubungi kami melalui email dukungan resmi kami dalam waktu 7 hari setelah penerimaan dengan bukti foto. Kami akan mengevaluasi masalah tersebut dan mengatur pencetakan ulang atau penggantian gratis.
5. PENGIRIMAN DAN PENGANTARAN
Untuk produk fisik, waktu dan biaya pengiriman bervariasi tergantung pada tujuan dan kompleksitas produksi 3D. Kami menggunakan jaringan logistik internasional yang terpercaya untuk memenuhi pesanan. Bea cukai, pajak, atau biaya impor apa pun yang timbul di negara tujuan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
6. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan Layanan ini serta perjanjian terpisah apa pun di mana kami menyediakan Layanan kepada Anda akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong (Hong Kong SAR) . Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diajukan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.
7. INFORMASI KONTAK
Pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan dapat dikirimkan kepada kami melalui:
Nama Perusahaan: Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Situs web: memorieslab.co
Email: support@memorieslab.co
Alamat Terdaftar: RM03, Lantai 24, Pusat Perdagangan Ho King, Jl. Fayuen 2-16, Mong Kok, Hong Kong