Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("kami," "kita," atau "milik kami") mengoperasikan memorieslab ("Situs Web"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan informasi Anda ketika Anda mengunjungi Situs Web kami, meninjau konsep desain kami, atau membeli model 3D dan produk jadi.
Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berbeda untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
Informasi Identifikasi Pribadi : Saat Anda melakukan pemesanan, mendaftarkan akun, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan alamat penagihan Anda.
Data Pesanan dan Transaksi : Detail tentang model 3D atau produk jadi yang Anda telusuri, pesan di muka, atau beli, serta riwayat transaksi.
Data Teknis dan Penggunaan : Kami secara otomatis mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Situs Web kami. Ini termasuk alamat Protokol Internet (IP) komputer Anda, jenis browser, versi browser, halaman Situs Web kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, dan waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut.
Cookie dan Teknologi Pelacakan : Kami menggunakan cookie untuk melacak aktivitas di Situs Web kami dan menyimpan informasi tertentu untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie, tetapi beberapa bagian Situs Web kami mungkin menjadi tidak dapat diakses.
2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA
Kami menggunakan data yang terkumpul untuk berbagai keperluan operasional dan kepatuhan:
Untuk Memenuhi Pesanan : Memproses transaksi, mengelola jadwal produksi/pencetakan, dan mengatur pengiriman internasional untuk pembelian Anda.
Untuk Meningkatkan Platform Desain Kami : Menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan konsep desain, sketsa, dan alur kerja pemodelan 3D kami berdasarkan umpan balik dari desainer.
Untuk Berkomunikasi dengan Anda : Untuk mengirimkan konfirmasi pesanan, pembaruan terkait pra-pemesanan Anda tahun 2026, dan menanggapi pertanyaan dukungan teknis atau desain.
Untuk Keamanan dan Kepatuhan : Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, aktivitas penipuan, atau eksploitasi komersial tanpa izin atas kekayaan intelektual kami.
3. BERBAGI DAN PENGUNGKAPAN DATA
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam keadaan terbatas berikut:
Penyedia Layanan : Kami berbagi data dengan lembaga pihak ketiga tepercaya untuk memfasilitasi layanan kami, termasuk pemroses pembayaran (seperti Airwallex/Stripe), jaringan logistik global untuk pemenuhan pesanan, dan penyedia hosting cloud.
Kepatuhan Hukum : Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik di bawah yurisdiksi Daerah Administratif Khusus Hong Kong (Hong Kong SAR) .
4. KEAMANAN DATA
Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik standar industri (seperti enkripsi SSL) untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau perubahan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
5. PERLINDUNGAN DATA ANDA HAK
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang tertera di bawah ini.
6. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.
7. HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi petugas kepatuhan kami di:
Nama Perusahaan: Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Situs web: memorieslab.co
Email: support@memorieslab.co
Alamat Terdaftar: RM03, Lantai 24, Pusat Perdagangan Ho King, Jl. Fayuen 2-16, Mong Kok, Hong Kong, Hong Kong