Bienvenue sur memorieslab (le « Site Web »), exploité par Hong Kong MemoSpace Technology Limited (« nous », « notre »). En accédant à notre Site Web et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »). Veuillez les lire attentivement.
1. PRÉSENTATION ET NOS SERVICES
memorieslab est une plateforme axée sur la technologie et le design. Nous présentons nos concepts originaux, en détaillant l'intégralité du processus créatif, des premiers croquis aux maquettes 3D et aux produits finis. Ces méthodes de conception, nos philosophies et nos exemples d'application sont présentés comme sources d'inspiration et de référence pour les designers et créateurs du monde entier.
En plus de la présentation de nos créations, nous proposons des modèles 3D de haute qualité et des produits physiques finis à l'achat directement sur notre site Web.
2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les concepts de conception originaux, les croquis, les ébauches, les fichiers de modélisation 3D, les images de rendu, les flux de travail, les textes, les graphiques et les logos, est la propriété intellectuelle exclusive de HONG KONG MEMORIES SPACE TECHNOLOGY LIMITED et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle.
Utilisation à titre de référence uniquement : Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable vous autorisant à consulter et à utiliser nos concepts et philosophies de conception comme source d'inspiration personnelle.
Utilisation interdite : Vous n'êtes pas autorisé à copier, reproduire, modifier, distribuer, procéder à une ingénierie inverse, exploiter commercialement ou revendiquer la propriété de croquis, de flux de travail de conception ou d'éléments de modélisation sans notre consentement écrit préalable.
3. COMMANDES ET ACHATS
En passant commande de modèles 3D ou de produits physiques finis sur memorieslab , vous acceptez ce qui suit :
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à la disponibilité des produits.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre entière discrétion, notamment en cas de disponibilité des produits, d'erreurs dans les descriptions ou les prix des produits, ou d'activité frauduleuse présumée.
4. POLITIQUE DE COMMANDE SUR MESURE ET DE REMBOURSEMENT
Parce que nombre de nos modèles 3D et de nos produits finis sont fabriqués sur commande, imprimés sur mesure ou conçus selon des concepts spécifiques :
Politique de personnalisation : Une fois la production ou la livraison numérique commencée, les commandes personnalisées ne peuvent être ni annulées ni modifiées.
Exceptions en matière de remboursement : Nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements pour « changement d’avis » concernant les produits physiques personnalisés ou les téléchargements de fichiers de conception numérique.
Articles endommagés/défectueux : Si un produit physique fini arrive endommagé ou défectueux en raison du transport, veuillez nous contacter par courriel à notre adresse d’assistance officielle dans les 7 jours suivant la réception, en joignant une preuve photographique. Nous évaluerons le problème et procéderons à un réimpression ou à un remplacement gratuit.
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Pour les produits physiques, les délais et les coûts de livraison varient selon la destination et la complexité de la production 3D. Nous faisons appel à des réseaux logistiques internationaux fiables pour assurer le traitement des commandes. Les droits de douane, taxes et frais d'importation applicables dans le pays de destination sont à la charge exclusive de l'acheteur.
6. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis par Les présentes conditions générales sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong (RAS de Hong Kong) . Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
7. COORDONNÉES
Pour toute question concernant les conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nom de l'entreprise : Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Site web : memorieslab.co
Courriel : upport@memorieslab.co
Adresse enregistrée : RM03, 24e étage, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG