Bienvenido a memorieslab (el "Sitio web"), operado por Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio web y nuestros servicios, usted acepta regirse por los siguientes Términos de servicio ("Términos"). Léalos atentamente.
1. INFORMACIÓN GENERAL Y NUESTROS SERVICIOS
memorieslab es una plataforma tecnológica centrada en el diseño. Presentamos nuestros conceptos de diseño originales, detallando todo el proceso creativo, desde los bocetos iniciales hasta los modelos 3D físicos y los productos terminados. Estos flujos de trabajo, filosofías y aplicaciones de diseño conceptual se presentan como fuentes de inspiración y referencia para diseñadores y creadores de todo el mundo.
Además de mostrar nuestros diseños, ofrecemos modelos 3D de alta calidad y productos físicos terminados para su compra directamente a través del sitio web.
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, los conceptos de diseño originales, bocetos, borradores, archivos de modelado 3D, imágenes renderizadas, flujos de trabajo, texto, gráficos y logotipos, es propiedad intelectual exclusiva de HONG KONG MEMORIES SPACE TECHNOLOGY LIMITED y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual.
Solo para fines de referencia : Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para ver y consultar nuestros conceptos y filosofías de diseño con fines de inspiración personal.
Uso prohibido : No podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa, explotar comercialmente ni reclamar la propiedad de ningún boceto, flujo de trabajo de diseño o activo del modelo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3. PEDIDOS Y COMPRAS
Al realizar un pedido de modelos 3D o productos físicos terminados en memorieslab , usted acepta que:
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción, incluyendo, entre otros motivos, la disponibilidad del producto, errores en las descripciones o precios del producto, o la sospecha de actividad fraudulenta.
4. POLÍTICA DE FABRICACIÓN A MEDIDA Y DE REEMBOLSO
Dado que muchos de nuestros modelos 3D y productos terminados se fabrican bajo pedido, se imprimen a medida o se elaboran según conceptos de diseño específicos:
Política de personalización : Una vez iniciada la producción o la entrega digital, los pedidos personalizados no se pueden cancelar ni modificar.
Excepciones en materia de reembolsos : No aceptamos devoluciones ni reembolsos por "cambio de opinión" en productos físicos personalizados ni en descargas de archivos de diseño digital.
Artículos dañados o defectuosos : Si un producto físico terminado llega dañado o defectuoso debido al transporte, contáctenos a través de nuestro correo electrónico de soporte oficial dentro de los 7 días posteriores a la recepción, adjuntando una fotografía como prueba. Evaluaremos el problema y gestionaremos una reimpresión o un reemplazo sin costo adicional.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Para productos físicos, los plazos y costes de envío varían según el destino y la complejidad de la producción 3D. Utilizamos redes logísticas internacionales de confianza para gestionar los pedidos. Cualquier arancel, impuesto o tasa de importación que se genere en el país de destino es responsabilidad exclusiva del comprador.
6. LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán por y se interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAE de Hong Kong) . Cualquier controversia que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.
7. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
Nombre de la empresa: Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Sitio web: memorieslab.co
Correo electrónico: support@memorieslab.co
Domicilio registrado: RM03, piso 24, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG