شركة هونغ كونغ ميموسبيس تكنولوجي المحدودة ("نحن" أو "لنا") تدير موقع memoryslab الإلكتروني . نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومعالجتها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو مراجعتك لتصاميمنا، أو شرائك نماذج ثلاثية الأبعاد ومنتجات نهائية.
باستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا لكم وتحسينها:
معلومات التعريف الشخصية : عند تقديم طلب أو تسجيل حساب أو الاتصال بنا، قد نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن وعنوان الفواتير.
بيانات الطلب والمعاملات : تفاصيل حول النماذج ثلاثية الأبعاد أو المنتجات النهائية التي تتصفحها أو تطلبها مسبقًا أو تشتريها، بالإضافة إلى سجل المعاملات.
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام : نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر، ونوع المتصفح، وإصداره، وصفحات موقعنا الإلكتروني التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع : نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على موقعنا الإلكتروني والاحتفاظ ببعض المعلومات لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد تصبح بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني غير متاحة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض تشغيلية وأخرى تتعلق بالامتثال:
لتنفيذ الطلبات : لمعالجة المعاملات، وإدارة جداول التصنيع/الطباعة، وترتيب الشحن الدولي لمشترياتك.
لتحسين منصة التصميم الخاصة بنا : لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين مفاهيم التصميم والرسومات التخطيطية وسير عمل النمذجة ثلاثية الأبعاد بناءً على ملاحظات المصممين.
للتواصل معك : لإرسال تأكيدات الطلبات، والتحديثات المتعلقة بطلباتك المسبقة لعام 2026، والرد على استفسارات الدعم الفني أو التصميم.
لأغراض الأمن والامتثال : للكشف عن المشكلات التقنية والأنشطة الاحتيالية أو الاستغلال التجاري غير المصرح به لملكية فكرية لدينا ومنعها ومعالجتها.
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:
مقدمو الخدمات : نشارك البيانات مع مؤسسات خارجية موثوقة لتسهيل خدماتنا، بما في ذلك معالجات الدفع (مثل Airwallex/Stripe)، وشبكات الخدمات اللوجستية العالمية للتنفيذ، ومقدمي خدمات الاستضافة السحابية.
الامتثال القانوني : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية حيثما يقتضي القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة الخاضعة لولاية منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة (هونغ كونغ إس إيه آر) .
4. أمن البيانات
إن أمن بياناتك يمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا. نطبق معايير أمنية إدارية وفنية ومادية (مثل تشفير SSL) لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
5. حماية بياناتك حقوق
بحسب موقعك، قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إليها وتصحيحها وتحديثها أو طلب حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المذكورة أدناه.
6. التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بمسؤول الامتثال لدينا على العنوان التالي:
اسم الشركة: شركة هونغ كونغ ميموسبيس للتكنولوجيا المحدودة
الموقع الإلكتروني: memorieslab.co
البريد الإلكتروني: support@memorieslab.co
العنوان المسجل: الغرفة 03، الطابق 24، مركز هو كينغ التجاري، 2-16 شارع فايون، مونغ كوك، هونغ كونغ