Hong Kong MemoSpace Technology Limited ("noi", "ci" o "nostro") gestisce memorieslab (il "Sito Web"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni quando visiti il nostro Sito Web, visualizzi i nostri concept di design o acquisti modelli 3D e prodotti finiti.
Utilizzando il sito web, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa.
1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
Informazioni di identificazione personale : quando effettui un ordine, registri un account o ci contatti, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione.
Dati relativi a ordini e transazioni : dettagli sui modelli 3D o sui prodotti finiti che visualizzi, preordini o acquisti, nonché la cronologia delle transazioni.
Dati tecnici e di utilizzo : raccogliamo automaticamente le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro sito web. Queste includono l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito web che visiti, l'ora e la data della tua visita e il tempo trascorso su tali pagine.
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2. COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Utilizziamo i dati raccolti per diverse finalità operative e di conformità:
Per evadere gli ordini : per elaborare le transazioni, gestire i programmi di produzione/stampa e organizzare la spedizione internazionale dei vostri acquisti.
Per migliorare la nostra piattaforma di progettazione : analizzare le tendenze di utilizzo e perfezionare i nostri concetti di design, gli schizzi e i flussi di lavoro di modellazione 3D sulla base del feedback dei designer.
Per comunicare con te : per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti relativi ai tuoi preordini del 2026 e per rispondere a richieste di supporto tecnico o di progettazione.
Per motivi di sicurezza e conformità : per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici, attività fraudolente o sfruttamento commerciale non autorizzato della nostra proprietà intellettuale.
3. CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DEI DATI
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Condividiamo le vostre informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:
Fornitori di servizi : Condividiamo i dati con istituzioni terze fidate per facilitare i nostri servizi, tra cui processori di pagamento (come Airwallex/Stripe), reti logistiche globali per l'evasione degli ordini e fornitori di servizi di cloud hosting.
Conformità legale : potremmo divulgare i vostri dati personali laddove richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche sotto la giurisdizione della Regione amministrativa speciale di Hong Kong (RAS di Hong Kong) .
4. SICUREZZA DEI DATI
La sicurezza dei vostri dati è per noi di fondamentale importanza. Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche standard del settore (come la crittografia SSL) per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Tuttavia, vi preghiamo di notare che nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.
5. LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI DIRITTI
A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali, tra cui il diritto di accesso, rettifica, aggiornamento o richiesta di cancellazione delle tue informazioni personali. Se desideri esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.
6. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in alto. Si consiglia di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche.
7. CONTATTACI
Se avete domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della conformità al seguente indirizzo:
Nome dell'azienda: Hong Kong MemoSpace Technology Limited
Sito web: memorieslab.co
Email: support@memorieslab.co
Indirizzo registrato: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KOK, HONG KONG